IT-Supporter (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Dir macht es Spaß, dem Kunden am Telefon unmittelbar Unterstützung zu bieten? Du kannst Dich sehr gut in den Kunden und seine Situation hineinversetzen und strahlst dabei immer Ruhe aus? Du bist sehr IT interessiert und erweiterst gerne Deine IT- Kenntnisse?
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• Telefonische Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen
• Fehleranalyse und -beschreibung
• Problemlösung im direkten Kundenkontakt oder Weiterleitung des Fehlerreports an interne Abteilungen
• Selbststä...
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