Junior Service Desk Agent (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

SoCura

Aktualisiert: 15.01.2025

Köln

online seit dem 13.01.2025

Beschreibung: Das sind Ihre Aufgaben
- Telefonische Unterstützung unserer Kunden bei diversen Problemen und Fragestellungen im Tagesgeschäft rund um unsere IT- Services
- Qualifizierung, Dokumentation, Klassifizierung und Lösung von eingehenden Anfragen
- Einhaltung der vereinbarten Service- Levels, primär bezogen auf die eigenen Vorgänge
- Monitoring von Systemen und Unterstützung bei Ausfällen
- Unterstützung in Projekten mit Bezug zum Service Desk
- Kommunikation mit unseren Dienstleistern
Das erwarten wir von Ihne...


Für die Richtigkeit der Daten übernimmt der 1A-Stellenmarkt.de keine Verantwortung. Copyright © 1999-2025 - 1A Infosysteme GmbH