Servicemanager (m/w/d) Dienstleister in der Abteilung IT-Service

Sächsische Aufbaubank

Aktualisiert: 11.01.2025

Leipzig

online seit dem 10.01.2025

Sächsische Aufbaubank

Beschreibung: Ihre Aufgaben
- & Uuml;berwachung und Steuerung von ausgelagerten Dienstleistungen der Sächsischen Aufbaubank ( SAB) mit einem Fokus auf Qualität und Compliance.
- Erstellung und Prüfung von Dienstleistungsverträgen, einschließlich der Definition und Nachverfolgung von KPIs und SLAs.
- Sicherstellung der Einhaltung aufsichtsrechtlicher Vorgaben durch unsere Dienstleister, wie z. B. Ma Risk, BAIT oder DORA.
- Durchführung regelmäßiger Dienstleistergespräche zur Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der Zusammenarb...


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