Werkstudent Learning Experience (m/w/d)

Firmengruppe Liebherr

Aktualisiert: 09.01.2025

Kirchdorf an der Iller

online seit dem 08.01.2025

Beschreibung: Faszinierendes schaffen: Deine Aufgaben
- Du bist Teil des Produktteams Learning Experience und hilfst dabei unseren Kund:innen in der Lösung von Störungen,
  Fehlern und fachlichen Anwendungsfragen. Neben schriftlichen Anfragen in unserem Ticketsystem nimmst Du auch
  telefonische Anfragen entgegen.
- Du engagierst Dich in der Bearbeitung von Support- Anfragen unserer Kund:innen unter Einhaltung der definierten SLAs
  zur Sicherstellung der Zufriedenheit der Kund:innen.
- Du erstellst Knowledge Base Artikel, um unseren Kund:innen ein selbstständiges L&ou...


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