IT-Service-Manager (m/w/d)

Kannegiesser

Aktualisiert: 12.01.2025

Vlotho

online seit dem 08.01.2025

Kannegiesser

Beschreibung: Ihre Aufgaben:
- Service Desk Management: Sie leiten unser Service Desk und steuern externe Dienstleister, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
- Servicemanagement: Die & Uuml;berwachung und Optimierung unserer Service- Level- Agreements ( SLAs) sowie die Verantwortlichkeit zur redaktionellen Führung unseres ITSM- Systems gehört in Ihren Tätigkeitsbereich. Sie planen und führen Service- Review- Meetings durch und übernehmen das Eskalationsmanagement.
- IT- Support: Sie wirken unterstützend für unsere büro- und produktion...


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