IT-Kundenbetreuer*in (m/w/d)

IT- Kundenbetreuerin im Bereich Software- Support – gern ab sofort

für unser Support- Team einen kompetenten Ansprechpartner für Fragen rund um das Thema IT. Im 1st Level Support nimmst Du telefonisch Störungsmeldungen entgegen, erfasst und bearbeitest diese. Du richtest kundenspezifische Lösungen ein und testest akribisch unsere Lösungen. Außerdem fertigst Du Dokumentationen an, die den Kunden beim Umgang mit unserer Software unterstützen.

Du fundierte Kenntnisse und E...