In dieser Position unterstützen und entlasten Sie Ihren Vorgesetzten im Bereich des globalen After Sales Service. Sie zeigen sich verantwortlich für die Kunden bei der Bewältigung von technischen Produktproblemen und veranlassen, wenn notwendig, die Entsendung unserer Servicetechniker. Zu Ihren Aufgaben gehört:
Fachkompetente Kundenberatung im technischen Bereich
Selbstständige Reklamationsbearbeitung bei Serviceanfragen
Datenpflege auf internen und externen Plattformen
Überprüfung und Freigabe von Produktänderungen von ...