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DEINE AUFGABEN Du bist der erste Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Kunden am Telefon - von der Anfrage bis zur Lösung von Störungen im Hard - und Softwarebereich. Du klassifizierst die Anfragen über unsere Ticketsysteme, im Bedarfsfall leitest Du die qualifizierte Weitergabe an den 2nd -L
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