Kaufmännische Fachkraft als Projektmanager:in Kund:innenservice

enercity AG

Aktualisiert: 29.12.2024

Hannover

online seit dem 28.12.2024

Beschreibung: Aufgaben
- Du bist verantwortlich für die Koordination und Steuerung der Prozesse zwischen den Schnittstellen des 1st- und 2nd- Levels-im zentralen Kund:innenservice sowie dem Kund:innenportal Netz.
- Außerdem bist du für die Unterstützung und Mitwirkung bei der Erstellung und Umsetzung der Kund:innenstrategie zur Optimierung der internen und externen Kund:innenprozesse zuständig.
- Das eigenständige Erstellen von Auswertungen zur Kund:innenzufriedenheit u. a. dem „ Net Promoter Score“ sowie die Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenpor...


Für die Richtigkeit der Daten übernimmt der 1A-Stellenmarkt.de keine Verantwortung. Copyright © 1999-2024 - 1A Infosysteme GmbH