Customer Service Agent / Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) International

Du betreust einen zugeordneten Kundenstamm und wirkst beim Ausbau der Kundenbeziehungen mit ✓ Du bist Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner für nationale Stückgut- Transporte ✓ Die Kontaktaufnahme geht dabei auch proaktiv von Dir aus ✓ Du überwachst die Sendungen und Termineinhaltung und gibst Rückmeldung an Deine Kunden ✓ Dabei klärst Du Ablieferhindernisse und bearbeitest Reklamationen ✓ Du bereitest die Auftragsdaten in unseren Speditionsprogrammen für eine reibungslose Abrechnung vor ✓ Selbstverantwortlich überprüfst Du die Abrechnung in elektronischen Clearing Programmen und ...