Kaufmännische Sachbearbeitung im Kundencenter

Wir schützen was: Unser Kundencenter am Ballindamm übernimmt den persönlichen Kundenkontakt für HAMBURG WASSER und Hamburg Energie. Es ist der direkte Schnittpunkt zu unseren Kunden und das sichtbare Aushängeschild von HAMBURG WASSER in der Stadt.

• Bearbeiten von komplexen Kundenanfragen wie z. B. Ratenzahlungsvereinbarungen, Mahnungen, Stammdatenänderungen etc.
• Erteilen von Debitorenauskünften und Erstellen/ Korrigieren von Rechnungen
• Klären von Anfragen technischer, rechtlicher und abrechnungstechnischer Art
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