Beschreibung:
View job here Technischer Support 1st Level (m/w/d) Vollzeit Hybrid Deutschland Mit Berufserfahrung19.12.24 Deine Rolle Im Technischen Support kümmern wir uns darum, B2 B- Kundenanfragen schnell und effizient zu beantworten. Als Tools nutzen wir unter anderem Zendesk und die Kommunikation erfolgt über Chat, Ticketing und Telefon. Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere B2 B- Bestandskunden und stehst mit ihnen in engem Austausch. Dabei arbeitest du eng mit dem 2nd Level Support zusammen, um technische Support Anfragen zu lösen. Bei Problemen oder komplexeren Anliegen stimmst du dich mit ...