Beschreibung:
IT Service Manager (w/m/d) Festanstellung, Vollzeit · Hannover - An der Börse 4 Deine Aufgaben Du kümmerst dich in Zusammenarbeit mit einem/einer Kollegin um die ITSM- Ticketsteuerung und unterstützt bei der Anforderungsaufnahme in den Fachbereichen. Du bist mitverantwortlich für das Definieren, Strukturieren und Implementieren von IT- Services im Unternehmen. Du unterstützt bei der Entwicklung des Service- Katalogs und stellst die fortlaufende Aktualität sicher. Du entwickelst KPIs und überwachst diese eigenverantwortlich. Du überwachst und steuerst zusammen mit dem IT- Projektteam die wöchen...