Systemingenieur (w/m/d) 3rd Level Support - Qualitätsmanagement, IT

Job- ID: 435100

Werden Sie Teil unseres globalen Teams als System Engineer (w/m/d) im 3rd Level Support, um Anfragen an den Third Level Support für unsere Produkte bei den Locomotives und Coaches zu lösen.

• Sie dokumentieren die einzelnen Anfragen an den Third Level Support und eskalieren sie bei Bedarf an die Entwicklung, an das Qualitäts- oder das Produktmanagement.
• Sie sind verantwortlich für die Analyse von teilweise komplexen Kundenproblemen im Bereich Fahrzeugtechnik. Dabei erfassen Sie die Problembeschreibung, analys...
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