Prozessmanager (m/w/d) Vertriebsprozesse - Entwicklung, Technischer Vertrieb, IT
Prozessmanager (m/w/d) Vertriebsprozesse - Entwicklung, Technischer Vertrieb, IT
Stadtwerke Kiel AG
Aktualisiert: 23.12.2024
Mannheim
online seit dem 16.12.2024
Stadtwerke Kiel AG
Beschreibung:
Kennziffer: 2024-0381
Das erwartet Sie bei uns:
Konzeption, Optimierung, Monitoring und Analyse der energiewirtschaftlichen Kernprozesse ( Order-to- Cash) - entlang der Customer Journey mit Blick auf Markttrends und regulatorische Anforderungen ( BNetz A)
Verbesserung von Kundenzufriedenheit und Kosteneffizienz in den Kernprozessen
Leitung von Projekten, Arbeitsgruppen und Workshops bis auf Top- Management- Ebene
Entwicklung sowie Umsetzungskoordination von KPIs und Reportings zur Prozesssteuerung