Annahme & Bearbeitung von Kundenanfragen bezüglich der ERP- Software mit Fokus auf den Buchhaltungsmodulen Erstellung von Dokumentationen und Kundenschulung im Umgang mit dem Softwareprodukt Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam und Mitwirkung bei Software- Abnahmeprozessen Einbringen eigener Ideen zur Ergänzung und Optimierung der Entwicklungsstrategie