Network Support Engineer (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

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Aktualisiert: 25.11.2024

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  • Beschreibung: Deine Aufgaben
    • Gemeinsam mit dem Team im Global Service Desk unterstützt Du die Managend Services unserer Kunden.
    • Darunter fallen das Annehmen von vorqualifizierten Incidents und Tickets, die weitere Analyse und Fehlerbehebung sowie die permanente Erarbeitung von Lösungen und kundenorientierten Workarounds.
    • Im Rahmen etablierter ITIL- Prozesse unterstützt Du in der Umsetzung von Changes, Service Requests und im Problem- Management.
    • Professionelle und freundliche Kontaktaufnahme mit internationalen Kunden und Partnern.
    • Troubleshooting u...
      • Weitere Informationen zu diesem Stellenangebot

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