Für unser Team Customer Operations im Geschäftsbereich Kundenservice suchen wir am Standort Freiburg im Breisgau eine Fachkraft im Order Management (w/d/m) – zunächst befristet auf 2 Jahre.
DAS ERWARTET DICH:
Buchungsabwicklung: Die Erfassung, Bearbeitung und Verwaltung von Buchungen über verschiedene Kanäle ( Telefon, E- Mail, Shop)
Kundenbetreuung: Professionelle und freundliche Kommunikation mit unseren Kund:innen zur Klärung von Buchungsanfragen, Änderungen und Stornierungen