Customer Service Consultant / Bestandskundenbetreuer*in (m/w/d) im SaaS B2B

softgarden e-recruiting GmbH

Aktualisiert: 20.11.2024 Quelle: Stellenanzeigen.de

Berlin

online seit dem 18.11.2024

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Beschreibung: View job here Customer Service Consultant / Bestandskundenbetreuer:in (m/w/d) im SaaS B2B Vollzeit Hybrid Tauentzienstraße, Berlin Mit Berufserfahrung 23.10.24 Deine Rolle Kundenbetreuung: Du pflegst und vertiefst die Beziehungen zu unseren Kunden, um deren langfristige Zufriedenheit und Loyalität sicherzustellen. Gleichzeitig bearbeitest du Kundenbeschwerden und Eskalationen souverän, um in kritischen Situationen eine angemessene Unterstützung zu gewährleisten. Multichannel-Kommunikation: Der Kundenkontakt erfolgt überwiegend per E-Mail, gelegentlich über MS Teams-Calls oder Telefon. Dabei pa...


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