Informatiker als Consultant IT Service Management (m/w/d)
Informatiker als Consultant IT Service Management (m/w/d)
50Hertz Transmission GmbH
Aktualisiert: 22.11.2024
Berlin
online seit dem 15.11.2024
50Hertz Transmission GmbH
Beschreibung:
Meine Aufgaben:
Umsetzung/ Entwicklung von funktionalen und technischen Kundenanforderungen durch Konfiguration oder Skripterstellung im Anwender- Support- Tool Ivanti,
Sicherstellung des Betriebs und der Softwarewartung zusammen mit dem Produktteam,
Beratung der Hauptnutzer in Fragen des IT- Service- Managements und der besten Praktiken bei der Nutzung des Tools,
Unterstützung bei der Schulung der Endbenutzer,
Teilnahme an Testaktivitäten der Neuentwicklungen und Konfigurationen innerhalb des Teams und mit den Anwendern,