Informatiker als Spezialist Servicemanagement Tools (m/w/d)

50Hertz Transmission GmbH

Aktualisiert: 23.11.2024

Berlin

online seit dem 15.11.2024

50Hertz Transmission GmbH

Beschreibung: Meine Aufgaben:
- Umsetzung/ Entwicklung von funktionalen und technischen Kundenanforderungen durch Konfiguration oder Skripterstellung im Anwender- Support- Tool Ivanti,
- Sicherstellung des Betriebs und der Softwarewartung zusammen mit dem Produktteam,
- Beratung der Hauptnutzer in Fragen des IT- Service- Managements und der besten Praktiken bei der Nutzung des Tools,
- Unterstützung bei der Schulung der Endbenutzer,
- Teilnahme an Testaktivitäten der Neuentwicklungen und Konfigurationen innerhalb des Teams und mit den Anwendern,
- Initiierung v...


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