Prozessmanager:in Customer Care - befristet auf 18 Monate

enercity AG

Aktualisiert: 21.11.2024 Quelle: Stellenanzeigen.de

Hannover

online seit dem 14.11.2024

enercity AG

Beschreibung: Job-ID: J2024772 Prozessmanager:in Customer Care – befristet auf 18 Monate Hannover Vollzeit | befristet Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben Als Prozessmanager:in Customer Care verantwortest du die Qualitätssicherung der Kund:innenserviceprozesse, die von unseren externen Dienstleister:innen bearbeitetet werden. Dabei entwickelst du kontinuierlich Maßnahmen zur Optimierung dieser Prozesse. Die Entwicklung, der Aufbau und die Implementierung von Qualitätssicherungsstandards zur umfassen...


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