Fachgebietsleiter:in Customer Care (w/m/d)

enercity Netz GmbH

Aktualisiert: 15.11.2024 Quelle: Stellenanzeigen.de

Hannover

online seit dem 14.11.2024

enercity Netz GmbH

Beschreibung: Job-ID: J2024770 Fachgebietsleiter:in Customer Care Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben Als Fachgebietsleiter:in Customer Care steuerst du gemeinsam mit deinem Team alle ein- und ausgehenden Kund:innenkontakte. Du überwachst das Reporting und analysierst geschäftsrelevante KPIs, führst Abweichungsanalysen, Forecastings und Wirtschaftsplanungen durch. Du bist verantwortlich für die Ausschreibung und Auswahl passender Dienstleister:innen und steuerst diese sowohl auf op...


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