Techniker als Netzwerkmanager für Contact-Center (w|m|d)

ADAC SE

Aktualisiert: 01.11.2024

München

online seit dem 01.11.2024

ADAC SE

Beschreibung: Ihre Aufgaben
- Sie sind für die standortübergreifende Erstellung und Koordination der Volumenplanung, der Ist- Erwartungsanpassungen und der Forecasts für alle Standorte zuständig.
- Zudem fällt die Weiterentwicklung des Berichtswesens der ADAC Versicherung AG hinsichtlich der Volumenplanung und das Monitoring aller Standorte ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsbereich.
- Sie betreuen ebenso den ADAC- Servicecenterverbund im Ausland für fahrzeugbezogene und medizinische Hilfeleistungen, inklusive der Regulierungseinheiten.
- Zu Ihren Aufgaben zählen außerdem die Planung, S...


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