Spezialistin Servicemanagement Tools (m/w/d)

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50Hertz Transmission GmbH

Aktualisiert: 24.11.2024

Berlin
online seit dem 01.11.2024
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50Hertz Transmission GmbH


  • Beschreibung: Meine Aufgaben:
    • Umsetzung/ Entwicklung von funktionalen und technischen Kundenanforderungen durch Konfiguration oder Skripterstellung im Anwender- Support- Tool Ivanti,
    • Sicherstellung des Betriebs und der Softwarewartung zusammen mit dem Produktteam,
    • Beratung der Hauptnutzer in Fragen des IT- Service- Managements und der besten Praktiken bei der Nutzung des Tools,
    • Unterstützung bei der Schulung der Endbenutzer,
    • Teilnahme an Testaktivitäten der Neuentwicklungen und Konfigurationen innerhalb des Teams und mit den Anwendern,
    • Initiierung v...
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