Sicherstellen des operativen Geschäftes - Ressourcen einplanen, Aufgaben priorisieren, nach Komplexität und Zeitaufwand verteilen
Monitoring - Überblick über die Arbeitsbestände, Kennzahlen analysieren, Begründung und Maßnahmen bei erhöhtem Aufkommen
Prozessoptimierung - Impulse für Verbesserungen, Anleiten von Kollegen, Schwerpunkten setzen, Probleme identifizieren, Maßnahmen ableiten und nachhalten
Teamentwicklung - Zusammenarbeit fördern, Rollen im Team ent...