IT Ansprechpartner der Anwender Aufnehmen von Anforderungen ( Software, Hardware) bzw. Bearbeiten von Service- Tickets inkl. Dokumentation der Lösungen Vorbereitung, Ausliefern und Integrieren des Equipments an den Arbeitsplätzen Beraten und Einweisen der Anwender bezüglich Soft- und Hardwareausstattung Analyse und Behebung von Störungen ( Software, Hardware, Fehlbedienung) Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen Durchführung vo...