Kundenberater Customer Care Technische Hotline (m/w/d)

Kaffee Partner GmbH

Aktualisiert: 04.11.2024

Osnabrück

online seit dem 01.11.2024

Kaffee Partner GmbH

Beschreibung: Das ist Ihr Job:
- Telefonisches Beraten von Bestandskunden bei technischen Störungen an unseren Kaffeevollautomaten und Wasserspendern
- Anpassen von Geräteeinstellungen wie z. B. Füllmengen oder Brühtemperaturen per Fernwartung
- Erstellen von Kostenvoranschlägen und Ersatzteilaufträgen
- Einsätze für unseren technischen Außendienst erfassen
- Dokumentieren der Gespräche und Störungen in unserem CRM- System
Das bringen Sie mit:
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice wünschenswert
- Technisches Verständnis und eine ausgepräg...


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