Customer Service Consultant / Bestandskundenbetreuer:in (m/w/d) im SaaS B2B

softgarden e-recruiting gmbh

Aktualisiert: 22.11.2024

Werder

online seit dem 01.11.2024

softgarden e-recruiting gmbh

Beschreibung: View job here Customer Service Consultant / Bestandskundenbetreuer:in (m/w/d) im Saa S B2 BVollzeit Hybrid Tauentzienstraße, Berlin Mit Berufserfahrung23.10.24 Deine Rolle Kundenbetreuung:
Du pflegst und vertiefst die Beziehungen zu unseren Kunden, um deren langfristige Zufriedenheit und Loyalität sicherzustellen. Gleichzeitig bearbeitest du Kundenbeschwerden und Eskalationen souverän, um in kritischen Situationen eine angemessene Unterstützung zu gewährleisten. Multichannel- Kommunikation:
Der Kundenkontakt erfolgt überwiegend per E- Mail, gelegentlich über MS Teams- Calls oder Telefo...


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