Netzwerkmanager Contact-Center NM1 (w|m|d)

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ADAC SE

Aktualisiert: 01.11.2024

München
online seit dem 01.11.2024
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ADAC SE


  • Beschreibung: Ihre Aufgaben
    • Sie sind für die standortübergreifende Erstellung und Koordination der Volumenplanung, der Ist- Erwartungsanpassungen und der Forecasts für alle Standorte zuständig.
    • Zudem fällt die Weiterentwicklung des Berichtswesens der ADAC Versicherung AG hinsichtlich der Volumenplanung und das Monitoring aller Standorte ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsbereich.
    • Sie betreuen ebenso den ADAC- Servicecenterverbund im Ausland für fahrzeugbezogene und medizinische Hilfeleistungen, inklusive der Regulierungseinheiten.
    • Zu Ihren Aufgaben zählen außerdem die Planung, S...
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