Digital Transformation Manager Customer Service

ADECCO

Aktualisiert: 01.11.2024

Taucha

online seit dem 31.10.2024

ADECCO

Beschreibung: Adecco bietet interessante Job- und Karrieremöglichkeiten. Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister!

Ihre Aufgaben
- Entwicklung und operative Implementierung einer Digitalisierungsstrategie für den Kundenservice
Identifikation und Analyse von Prozessen, die durch digitale Lösungen verbessert werden können ( Entwicklung von Use Cases)
- Integration innovativer Technologien, einschließlich KI-basierter Automatisierungswerkzeuge sowie Voice- und Chat- Bot- Lösungen in unsere Omnichannel- Infrastrukt...


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