Konzeptionierung und Entwicklung glasfaserbasierter Dienstleistungsprodukte und Zusatzoptionen für Privat- und Geschäftskunden in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen, wie IT- Entwicklung, Technik, Legal, Marketing, Vertrieb und Kundenmanagement
Verantwortlich für den Aufbau und Implementierung eines Service Konzeptes für Privat- und Geschäftskunden, inkl. Ticket System, Auswahl und Anbindung eines Field- Service Dienstleisters, unter Einhaltung der rechtlich-/regulatorischen Anforderungen