Beschwerdemanager (w/m/d)

FitX Deutschland GmbH

Aktualisiert: 18.10.2024

Bochum

online seit dem 10.10.2024

Beschreibung: Bei uns wirst du
- unser Beschwerdepostfach betreuen und unseren Mitgliedern bei Bedarf auch telefonisches Feedback zu ihren Anliegen geben
- Bewertungen auf unterschiedlichen Plattformen, wie z. B. Google beantworten
- zur Klärung von Beschwerden eng mit unseren Studio- Teams zusammenarbeiten
- unser Beschwerdemanagement laufend verbessern und weiterentwickeln
- auch teamübergreifend an spannenden Projekten mitwirken
Dafür brauchst du
- erste Erfahrungen im Beschwerdemanagement und in der Kundenbetreuung
- Stilsicherheit in deiner sc...


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