Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support

Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH & Co. KG

Aktualisiert: 09.10.2024

Stuttgart

online seit dem 09.10.2024

Beschreibung: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Kundenbetreuer (m/w/d)
für den Support Ihre Aufgaben
- Betreuung und technischer Support unserer Vergabeplattformen und der integrierten Bietersoftware
- Bearbeitung von Supportanfragen über Ticket- System, E- Mail und Telefon
- Fehleranalyse und technische Unterstützung via Remote- Support
- Beratung von Kunden und Interessenten zu unseren (e) Vergabe- Lösungen
- Sorgfältige Dokumentation von Supportfällen und Lösungen zur Verbesserung unserer Wissensdatenbank und internen Prozesse
- Enge Z...


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