IT-Systembetreuer Service-Desk (m/w/d)

Deine Zukunft. Das erwartet Dich

• Erste Anlaufstelle für Anwender:innen -  Du nimmst IT- Anfragen und Störungen entgegen, sei es am Telefon oder per E- Mail – der Anwender- Support ist Dein Spielfeld.
• Probleme lösen -  Du kümmerst Dich um die Behebung von IT- Störungen der Anwender:innen und bringst die Systeme wieder zum Laufen.
• Ticketmanagement -  Wenn’s mal komplex wird, leitest Du Tickets an die Spezialisten weiter, die den Feinschliff erledigen.
• Anwender- Support -  Du stehst den Anwender:innen mit T...
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