Business Analyst (m/w/d) für Servicekanäle

N-ERGIE Aktiengesellschaft

Aktualisiert: 01.10.2024

Nürnberg

online seit dem 30.09.2024

Beschreibung: Business Analyst (m/w/d) für Servicekanäle Vollzeit oder vollzeitnah / Nürnberg / befristet für zwei Jahre Das erwartet Sie
- Sie sind für die Gestaltung und permanente Weiterentwicklung der digitalen und analogen Servicekanäle für Privatkundinnen der N- ERGIE verantwortlich.
- Die Analyse und Optimierung des Serviceangebots sowie die Initiierung einer kontinuierlichen Automatisierung gehören zu Ihren Aufgaben.
- Die Sicherstellung der Qualitätsstandards erfolgt in enger Abstimmung mit Agenturen und IT- Entwicklerinnen.
- Sie verantworten den Aufbau, die Durchführung...


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