IT Service Desk Mitarbeiter im Produktionsumfeld in Lennestadt-Elspe (m/w/d)
IT Service Desk Mitarbeiter im Produktionsumfeld in Lennestadt-Elspe (m/w/d)
Viega GmbH & Co. KG
Aktualisiert: 30.09.2024
Lennestadt
online seit dem 20.09.2024
Viega GmbH & Co. KG
Beschreibung: Ihre Aufgaben
Annahme und Dokumentation von Requests und Incidents aus dem PC- und Anwendungsumfeld der Viega- Gruppe (vor Ort, über Telefon, e Mail und Service Now)
Eigenständige Lösung und Überwachung von Requests und Incidents, sowie Troubleshooting und Zusammenarbeit mit dem 2nd- Level- Support
Integration von Produktionsanlagen und - Modulen in die Unternehmens- Infrastrukturen sowie Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs dieser Anlagen bei den eingesetzten IT- Komponenten